Lesson 3

Storyboarding for AI

把抽象的 AI 想法畫成可檢查的故事,讓價值、風險與 payoff 變清楚。

Lesson framing

這個 lesson 會把 Chapter 3 當成一種設計檢查工具來教。重點放在你能不能用故事把 AI 的角色、風險和價值說清楚。

為什麼 storyboard 比需求敘述更有用

Chapter 3 用兩個 Mental Health Assistant 例子做對照,效果非常好。第一個版本看起來像合理功能,但一旦畫成故事,就會立刻暴露出 payoff 沒有被可信地建立;第二個版本則因為風險更低、場景更具體,整個 use case 突然站得住腳。

AI therapist storyboard.
Figure 3.2 AI Therapist storyboard

這張圖的用途在於暴露故事斷裂。當結果和前面的鋪陳不匹配時,storyboard 會比文字更快讓人察覺問題。

Source in book: Chapter 3
Mild social anxiety storyboard.
Figure 3.3 Mild Social Anxiety storyboard

同樣的產品題目,只是把 use case 改得更合理,整個故事就變得比較可信。這正是 storyboard 的價值:它讓 framing 問題提早被看見。

Source in book: Chapter 3

六個構成元件同時也是檢查點

Chapter 3 把 storyboard 拆成六個元素:establishing shot、things、people、faces、transitions、conclusion。這種拆法很有用,因為每個元素都對應一種「故事是否成立」的檢查。

Establishing shot.
Figure 3.4 Establishing shot

這種圖在書裡看似簡單,但它其實決定了後面 AI 互動會被理解成幫忙、打擾,還是高風險介入。

Source in book: Chapter 3

AI 要在故事裡有一個可見角色

書裡最值得保留的一個專門術語是 主體到 AI 轉場 (subject-to-AI transition) 。這個概念很有用,因為它強迫設計者回答:AI 在這個故事裡究竟是什麼?是一個提示?一個代理人?一個會改變決策方向的角色?

Subject to AI transition.
Figure 3.13 Subject-to-AI transition

這張圖之所以重要,是因為它把 AI 從背景模型變成敘事中的明確角色,也讓設計者更容易檢查 AI 應不應該在此時出現。

Source in book: Chapter 3

結尾要能承受檢查

Chapter 3 最實用的另一個觀點,是最後一格不要只放誇大的快樂表情,payoff 需要和前面的故事相稱。這件事直接關係到產品價值驗證。

Bad payoff example.
Figure 3.16 Misaligned payoff

不合理的 payoff 會讓整個故事顯得像在跳結論,這能幫團隊提早發現誇大的產品承諾。

Source in book: Chapter 3
Reasonable payoff example.
Figure 3.17 Reasonable payoff

更好的 conclusion 往往更可信,也更符合故事前面鋪陳出的因果。這個判斷能直接影響你是否應該繼續往下做產品。

Source in book: Chapter 3

這個 lesson 在 v1 的用法

在這個網站裡,Storyboarding 會被整理成一個可回看的檢查框架:

  1. use case 是否能被清楚放進一個情境?
  2. AI 是否在故事裡有明確角色?
  3. 過程中的轉場是否自然?
  4. 結尾 payoff 是否可信?

主頁保留最關鍵的教學圖,其餘圖像則放到附頁,避免主頁退化成圖庫。

需要回看更多原圖時,可前往 Storyboarding figures 附頁

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Digital Twin

把系統畫成一個可討論的模型,讓輸入、輸出、缺失資料與倫理邊界一起被看見。